AGB

BESTIMMUNGEN DES ONLINE-SHOP
LOFTDECORA.PL

INHALTSVERZEICHNIS:
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP
3. GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS
4. ZAHLUNGSMETHODEN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN FÜR DAS PRODUKT
5. KOSTEN, METHODEN UND DATUM DER LIEFERUNG UND ABHOLUNG DES PRODUKTS
6. PRODUKTBESCHWERDE
7. Außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen sowie Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren
8. RECHT ZUM RÜCKTRITT VOM VERTRAG
9. BESTIMMUNGEN ÜBER UNTERNEHMER
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
11. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1 Der unter der Internetadresse www.loftdecora.pl verfügbare Online-Shop wird von Tomasz Tomaszewski betrieben, der ein Unternehmen unter dem Namen LOFT KONTRAKT TOMASZ TOMASZEWSKI betreibt, im Zentralregister eingetragen ist und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen speichert vom für Wirtschaft zuständigen Minister mit: Geschäftsadresse und Lieferadresse: Komorniki 27, 63-004 Komorniki, NIP 7772890285, REGON 364141827, E-Mail-Adresse: office@loftdecora.pl oraz Telefonnummer: +48 792 922 866.
1.2 Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Online-Shop nutzen, sofern eine bestimmte Bestimmung der Bestimmungen nichts anderes vorsieht.
1.3 Der Administrator der im Online-Shop im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen verarbeiteten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt für die Zwecke, für den Zeitraum und auf der Grundlage der in der auf der Website des Online-Shops veröffentlichten Datenschutzrichtlinie angegebenen Gründe und Grundsätze. Die Datenschutzrichtlinie enthält in erster Linie die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator im Online-Shop, einschließlich der Grundlage, des Zwecks und des Zeitraums der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie der Rechte der betroffenen Personen sowie Informationen zur Verwendung von Cookies und Analysen Tools im Online-Shop. Die Nutzung des Online-Shops, einschließlich des Kaufs, ist freiwillig. Ebenso ist die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Servicenutzer oder Kunden über den Online-Shop freiwillig, vorbehaltlich der in der Datenschutzerklärung genannten Ausnahmen (Vertragsabschluss und gesetzliche Verpflichtungen des Verkäufers).
1.4. Definitionen:
1.4.1 WERKTAG – ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
1.4.2 REGISTRIERUNGSFORMULAR – ein im Online-Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
1.4.3 BESTELLFORMULAR – Elektronischer Dienst, ein im Online-Shop verfügbares interaktives Formular, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch das Hinzufügen von Produkten zum elektronischen Warenkorb und die Angabe der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart .
1.4.4. KUNDE – (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in den durch allgemein anwendbare Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit begrenzter Rechtsfähigkeit; (2) juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der gesetzlich Rechtsfähigkeit verliehen wird – die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder den Abschluss beabsichtigt.
1.4.5. ZIVILGESETZ – Gesetz über das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 (GesetzblattBEI 1964 Nr. 16, Artikel 93 in der geänderten Fassung).
1.4.6. KONTO – Elektronischer Dienst, gekennzeichnet mit einem vom Servicenutzer bereitgestellten individuellen Namen (Login) und Passwort, einer Reihe von Ressourcen im IT-System des Serviceanbieters, der vom Servicenutzer bereitgestellte Daten und Informationen über Bestellungen sammelt von ihm im Online-Shop eingestellt.
1.4.7. NEWSLETTER – Elektronischer Dienst, elektronischer Versanddienst des Dienstanbieters per E-Mail, der es allen Dienstnutzern, die ihn nutzen, ermöglicht, vom Dienstanbieter automatisch zyklische Inhalte nachfolgender Ausgaben des Newsletters mit Informationen über Produkte zu erhalten , neue Produkte und Sonderangebote im Online-Shop.
1.4.8. PRODUKT – ein im Online-Shop verfügbarer beweglicher Gegenstand, der Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
1.4.9. REGELUNGEN – diese Bestimmungen des Online-Shops.
1.4.10. ONLINE-SHOP – der Online-Shop des Dienstanbieters, verfügbar unter der Internetadresse: www.loftdecora.pl.
1.4.11. VERKÄUFER, DIENSTLEISTER - Tomasz Tomaszewski betreibt ein Unternehmen unter dem Namen LOFT KONTRAKT TOMASZ TOMASZEWSKI, eingetragen im Zentralregister und in den Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, die vom für Wirtschaft zuständigen Minister geführt werden, mit: Adresse von Geschäftssitz und Lieferadresse: Komorniki 27, 63-004 Komorniki, NIP 7772890285, REGON 364141827, E-Mail-Adresse: office@loftdecora.pl oraz Telefonnummer: +48 792 922 866.
1.4.12. KAUFVERTRAG – Produktverkaufsvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen wird.
1.4.13. ELEKTRONISCHER DIENST – ein Dienst, der dem Dienstempfänger vom Dienstanbieter elektronisch über den Online-Shop bereitgestellt wird.
1.4.14 LEISTUNGSEMPFÄNGER – (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in den durch allgemein anwendbare Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit begrenzter Rechtsfähigkeit; (2) juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der gesetzlich Rechtsfähigkeit verliehen wird – die den elektronischen Dienst nutzt oder dies beabsichtigt.
1.4.15. VERBRAUCHERRECHTSGESETZ – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Journal of LawsBEI Artikel 2014 827 in der geänderten Fassung).
1.4.16 BESTELLUNG – Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Produktverkaufsvertrags mit dem Verkäufer abzielt.

2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP

2.1 Die folgenden elektronischen Dienste sind im Online-Shop verfügbar: Konto, Bestellformular und Newsletter.
2.11 Konto – Die Nutzung des Kontos ist möglich, nachdem der Servicenutzer insgesamt drei aufeinanderfolgende Schritte abgeschlossen hat: (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars, (2) Anklicken des Felds „Konto erstellen“ und (3) Bestätigung der Absicht, ein Konto zu erstellen indem Sie auf den Bestätigungslink klicken, der automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Im Registrierungsformular muss der Servicenehmer folgende Daten über den Servicenehmer angeben: Vor- und Nachname/Firmenname, E-Mail-Adresse und Passwort. Bei Leistungsempfängern, die keine Verbraucher sind, ist zusätzlich die Angabe des Firmennamens und der NIP-Nummer erforderlich.
2.111 Der elektronische Kontodienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Dienstnutzer kann das Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen löschen (vom Konto kündigen), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstanbieter sendet, insbesondere per E-Mail an die folgende Adresse: office@loftdecora.pl lub oder schriftlich an folgende Adresse: Komorniki 27, 63-004 Komorniki.
2.12 Bestellformular – Die Nutzung des Bestellformulars beginnt, wenn der Kunde das erste Produkt zum elektronischen Warenkorb im Online-Shop hinzufügt. Die Aufgabe einer Bestellung erfolgt, nachdem der Kunde insgesamt zwei aufeinanderfolgende Schritte abgeschlossen hat – (1) nach dem Ausfüllen des Bestellformulars und (2) auf der Website des Online-Shops nach dem Ausfüllen des Bestellformulars, indem er auf das Aktionsfeld klickt, das den Kunden weiterleitet, um eine Bestellung aufzugeben Zahlung – bis dahin ist es möglich, die eingegebenen Daten selbst zu ändern (befolgen Sie dazu die angezeigten Meldungen und Informationen auf der Website des Online-Shops). Im Bestellformular muss der Kunde die folgenden Daten über den Kunden angeben: Vor- und Nachname, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Stadt, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Daten zum Verkauf Vereinbarung: Produkt/Produkte, Menge des/der Produkts/Produkte, Ort und Art der Lieferung des/der Produkts/Produkte, Zahlungsart. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist zusätzlich die Angabe des Firmennamens und der NIP-Nummer erforderlich.
2.121 Der Dienst „Elektronisches Bestellformular“ wird kostenlos zur Verfügung gestellt, ist einmalig und endet, wenn eine Bestellung darüber aufgegeben wird oder wenn der Dienstnutzer aufhört, eine Bestellung darüber aufzugeben.
2.13 Newsletter – Der Newsletter wird verwendet, nachdem der Servicenutzer insgesamt drei aufeinanderfolgende Schritte abgeschlossen hat: (1) Angabe der E-Mail-Adresse, an die nachfolgende Ausgaben des Newsletters gesendet werden sollen, im Reiter „Newsletter“, der auf der Website des Online-Shops sichtbar ist , (2) Anklicken des Feldes „Abonnieren“ und (3) Bestätigung Ihrer Bereitschaft, den Newsletter zu abonnieren, indem Sie auf den Bestätigungslink klicken, der automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Sie können den Newsletter auch abonnieren, indem Sie bei der Bestellung das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren. In dem Moment, in dem die Bestellung aufgegeben wird, ist der Leistungsempfänger für den Newsletter angemeldet.
2.131 Der elektronische Newsletter-Dienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Leistungsempfänger hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, sich vom Newsletter abzumelden (Newsletter abmelden), indem er eine entsprechende Anfrage an den Leistungsanbieter sendet, insbesondere per E-Mail an die folgende Adresse: oder schriftlich an folgende Adresse: Komorniki 27, 63-004 Gerichtsvollzieher.
2.2 Technische Voraussetzungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstanbieter verwendeten IT-System erforderlich sind: (1) Computer, Laptop oder anderes Multimediagerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu E-Mail; (3) aktuelle Version des Webbrowsers: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Oper; Google Chrome; Safari oder Microsoft Edge; (4) empfohlene Mindestbildschirmauflösung: 1024 x 768; (5) Aktivieren von Cookies und Javascript-Unterstützung im Webbrowser.
2.3 Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, den Online-Shop im Einklang mit den Gesetzen und bewährten Praktiken zu nutzen und dabei die Persönlichkeits- und Urheberrechte sowie das geistige Eigentum des Dienstleistungsanbieters und Dritter zu respektieren. Der Leistungsempfänger ist verpflichtet, der tatsächlichen Situation entsprechende Daten einzugeben. Dem Leistungsempfänger ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
2.4. Beschwerdeverfahren bezüglich elektronischer Dienste:
2.4.1 Beschwerden im Zusammenhang mit der Bereitstellung elektronischer Dienste durch den Dienstanbieter und andere Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops (mit Ausnahme des Produktbeschwerdeverfahrens, das unter Punkt angegeben ist). 6 der Geschäftsordnung) Der Leistungsempfänger kann beispielsweise Folgendes einreichen:
2.4.11 schriftlich an folgende Adresse: Komorniki 27, 63-004 Komorniki;
2.4.12 in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: office@loftdecora.pl
2.4.2 Es wird empfohlen, dass der Servicenutzer in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beschwerde, insbesondere Art und Datum des Auftretens von Unregelmäßigkeiten; (2) Anfragen des Serviceempfängers; und (3) Kontaktdaten der Person, die die Beschwerde einreicht – dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung der Beschwerde durch den Dienstleister. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen stellen lediglich Empfehlungen dar und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.
2.4.3 Der Dienstleister antwortet auf die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung.

3. GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS

3.1 Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß Punkt aufgegeben hat. 212 der Verordnung.
3.2 Der auf der Website des Online-Shops angezeigte Produktpreis ist in polnischen Zloty angegeben und beinhaltet Steuern. Der Kunde wird über den Gesamtpreis einschließlich Steuern des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie über die Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) und andere Kosten informiert und darüber informiert, ob die Höhe dieser Gebühren nicht gedeckt werden kann bestimmt – über die Zahlungspflicht auf der Website des Online-Shops bei der Bestellung, auch wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.
3.3 Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrags im Online-Shop mithilfe des Bestellformulars
3.31 Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung im Online-Shop gemäß Punkt aufgegeben hat. 212 der Verordnung.
3.32 Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt dadurch, dass der Verkäufer dem Kunden eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet, die zumindest die Erklärungen des Verkäufers über den Eingang der Bestellung enthält und seine Annahme zur Ausführung und Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags. Wenn der Kunde die oben genannte E-Mail erhält, kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
3.4. Der Inhalt des abgeschlossenen Kaufvertrags wird erfasst, gesichert und dem Kunden zur Verfügung gestellt, indem (1) diese Geschäftsbedingungen auf der Website des Online-Shops zur Verfügung gestellt werden und (2) dem Kunden die unter Punkt genannte E-Mail-Nachricht zugesandt wird. 332 der Verordnung. Der Inhalt des Kaufvertrags wird zusätzlich im IT-System des Online-Shops des Verkäufers erfasst und gesichert.

4. ZAHLUNGSMETHODEN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN FÜR DAS PRODUKT

4.1 Der Verkäufer stellt dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:
4.11 Zahlung per Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.
4.12 Elektronische Zahlungen und Zahlungskartenzahlungen über die PeP-Website.pl, Streifen.com und PayPal.com - Aktuelle mögliche Zahlungsmethoden werden auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte „Informationen zu Zahlungsmethoden“ und auf den Websites angegeben: https://www.pep.pl, https://www.stripe.com und https://www.paypal.com/pl.
4.121 Die Abwicklung elektronischer Zahlungs- und Zahlungskartentransaktionen erfolgt nach Wahl des Kunden über die PeP-Website.pl, Streifen.com, PayPal.com oder Klarna. Elektronische Zahlungen und Zahlungen mit Zahlungskarten werden abgewickelt von:
4.1211 Polskie ePłatności“ Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Tajęcina (ehemals „Paylane“ sp. z oum), Adresse: Tajęcina 113, 36-002 Jasionka, KRS: 0000227278, NIP 5862141089 und REGON 220010531.
4.1212 Streifen.com - Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin.
4.1213 PayPal.com - PayPal (Europa) S.à r.l & Cie, S.CUND, 5. Etage 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg.
4.1214. Klarna Bank AB (publ). Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.
4.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags zu leisten.

5. KOSTEN, METHODEN UND DATUM DER LIEFERUNG UND ABHOLUNG DES PRODUKTS

5.1 Die Lieferung des Produkts ist nur im Hoheitsgebiet der Republik Polen möglich.
5.2 Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist zahlungspflichtig, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vorgesehen ist. Die Kosten für die Produktlieferung (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte „Informationen zu den Lieferkosten“ und bei der Bestellung angezeigt, auch wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein .
5.3 Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.
5.4. Der Verkäufer bietet dem Kunden die folgenden Möglichkeiten zur Lieferung oder Abholung des Produkts:
5.4.1 Kurierlieferung.
5.4.2 Eigener Transport des Verkäufers.
5.4.3 Palettenversand.
5.4.4. Persönliche Abholung möglich unter: Komorniki 27, 63-004 Komorniki – an Werktagen von 7:00 bis 15:00 Uhr.
5.5. Das Lieferdatum des Produkts an den Kunden ist:
5.5.1 Bis zu 15 Werktage für Produkte aus dem Bereich ZUBEHÖR
5.5.2 Bis zu 30 Werktage für Bestellungen für alle anderen Produkte, es sei denn, in der Beschreibung eines bestimmten Produkts oder bei der Bestellung ist eine kürzere Frist angegeben.
5.5.3 Bis zu 40 Werktage für kundenspezifische Produkte, für die eine individuelle Bestellung aufgegeben wurde.
5.5.4. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen ist der Liefertermin der längste angegebene Termin, der jedoch 40 Werktage nicht überschreiten darf. Der Beginn der Lieferfrist des Produkts an den Kunden beginnt mit dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Abrechnungskonto des Verkäufers.
5.6. Frist für die Bereitstellung des Produkts zur Abholung durch den Kunden – wenn der Kunde die persönliche Abholung des Produkts wählt, steht das Produkt innerhalb von 40 Werktagen zur Abholung durch den Kunden bereit, sofern in der Beschreibung nicht eine kürzere Frist angegeben ist Produkt oder bei der Bestellung. Bei Produkten mit unterschiedlichen Abholbereitschaftsterminen gilt als Abholbereitschaftstermin der längste angegebene Termin, der jedoch 40 Werktage nicht überschreiten darf. Darüber hinaus wird der Kunde vom Verkäufer über die Abholbereitschaft der Ware informiert. Der Beginn der Frist, in der das Produkt zur Abholung durch den Kunden bereitsteht, beginnt mit dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Verrechnungskonto des Verkäufers.

6. PRODUKTBESCHWERDE

6.1 Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung), ergeben sich aus den allgemein geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch (einschließlich Art. 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
6.2 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein Produkt ohne Mängel zu liefern.
6.3 Eine Beschwerde kann vom Kunden eingereicht werden, zum Beispiel:
6.31 schriftlich an folgende Adresse: Komorniki 27, 63-004 Komorniki;
6.32 in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: office@loftdecora.pl
6.4. Dem Kunden wird empfohlen, in der Beschreibung der Reklamation Folgendes anzugeben: (1) Informationen und Umstände zum Gegenstand der Reklamation, insbesondere Art und Zeitpunkt des Auftretens des Mangels; (2) anzufordern, wie das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag gebracht werden kann, oder eine Erklärung zur Preissenkung oder zum Rücktritt vom Kaufvertrag abzugeben; und (3) Kontaktdaten der Person, die die Beschwerde einreicht – dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Verkäufer. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen stellen lediglich Empfehlungen dar und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.
6.5. Der Verkäufer wird auf die Beschwerde des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung reagieren. Wenn der Kunde, der Verbraucher ist, in Ausübung der Gewährleistungsrechte den Ersatz der Sache oder die Beseitigung des Mangels verlangt oder eine Preisminderungserklärung abgegeben hat, in der er den Betrag angibt, um den der Preis gesenkt werden soll, und der Verkäufer dies tut Wenn er nicht innerhalb von 14 Kalendertagen auf diese Anfrage antwortet, wird davon ausgegangen, dass er diese Anfrage für gerechtfertigt hält.
6.6. Der Kunde, der Gewährleistungsrechte geltend macht, ist verpflichtet, das mangelhafte Produkt an folgende Adresse zu liefern: Komorniki 27, 63-004 Komorniki. Im Falle eines Kunden, der Verbraucher ist, trägt der Verkäufer die Kosten für die Lieferung des Produkts. Wenn die Lieferung des Produkts durch den Kunden, der Verbraucher ist, aufgrund der Art des Produkts oder der Art seiner Installation übermäßig schwierig wäre, ist der Kunde verpflichtet, das Produkt dem Verkäufer an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem es geliefert wird Das Produkt befindet sich.
6.7. Gemäß Art. Gemäß § 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Garantie für das Produkt gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.
6.8. Produktgarantiebedingungen, Anweisungen zur Produktverwendung und Reklamationsausschlüsse sind in der Garantiekarte und den Anweisungen zur Verwendung von LOFT Decora-Produkten enthalten, die für jedes Produkt auf der Website verfügbar sind.

7. Außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen sowie Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren

7.1 Detaillierte Informationen über die Möglichkeit für einen Kunden, der Verbraucher ist, außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen, sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Wettbewerb Verbraucherschutz unter: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
7.2 Es gibt auch eine Kontaktstelle beim Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (Telefon: 22 55 60 333, E-Mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub schriftliche Adresse: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa), deren Aufgabe unter anderem darin besteht, Verbrauchern bei Fragen im Zusammenhang mit der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu helfen.
7.3 Für die außergerichtliche Bearbeitung von Beschwerden und die Geltendmachung von Ansprüchen hat der Verbraucher folgende beispielhafte Möglichkeiten: (1) einen Antrag auf Streitbeilegung bei einem ständigen Verbraucherschlichtungsgericht (weitere Informationen auf der Website: http://www.spsk.wiih.org.pl/) ; (2) einen Antrag auf außergerichtliche Beilegung der Streitigkeit an den Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion (weitere Informationen auf der Website des für den Ort der Geschäftstätigkeit des Verkäufers zuständigen Inspektors); und (3) Unterstützung durch einen bezirklichen (kommunalen) Verbraucherombudsmann oder eine soziale Organisation, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (einschließlich). inkl Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher). Die Beratung erfolgt unter anderem per E-Mail an porady@dlakonsumentow.pl oraz unter der Verbraucher-Hotline-Nummer 801 440 220 (Hotline ist werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr besetzt, Gesprächsgebühr je nach Tarif des Betreibers). ).
7.4. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform) finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr. Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer zentralen Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer, die eine außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kaufvertrag oder Dienstleistungsvertrag suchen (weitere Informationen auf der Website der OS-Plattform). Plattform selbst oder auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

8. RECHT ZUM RÜCKTRITT VOM VERTRAG

8.1 Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag steht dem Verbraucher nicht zu, wenn es sich um einen Kaufvertrag handelt, bei dem es sich um ein nicht vorgefertigtes Produkt handelt, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder seinen individuellen Bedürfnissen entspricht. Alle diese Produkte tragen in ihrer Beschreibung den Vermerk #personalisiertes Produkt.
8.2 Vorbehaltlich der in Punkt genannten gesetzlichen Ausschlüsse. 81 und Punkt 8Gemäß Artikel 10 der Verordnung kann ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der unter Punkt genannten Kosten, von diesem zurücktreten. 89 der Verordnung. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden. Eine Rücktrittserklärung kann beispielsweise abgegeben werden:
8.21 schriftlich an folgende Adresse: Komorniki 27, 63-004 Komorniki;
8.22 in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: office@loftdecora.pl
8.3 Ein Muster-Widerrufsformular ist in der Anlage Nr. 2 zum Verbraucherrechtegesetz enthalten und steht zusätzlich unter Punkt. 11 der Verordnung. Der Verbraucher kann das Musterformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
8.4. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt:
8.4.1 für einen Vertrag, bei dem der Verkäufer das Produkt herausgibt und verpflichtet ist, dessen Eigentum zu übertragen (z. B. Kaufvertrag) - ab der Inbesitznahme des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags, der: (1) viele Produkte abdeckt, die einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden - ab der Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Charge oder des letzten Teils, oder (2) besteht in der regelmäßigen Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum - ab der Inbesitznahme des ersten Produkts;
8.4.2 bei anderen Verträgen ab dem Datum des Vertragsschlusses.
8.5. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
8.6. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts (mit Ausnahme von der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Versandart ergeben, die nicht die günstigste im Online-Shop verfügbare reguläre Versandart ist). Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen, für ihn kostenfreien Rücksendeart zugestimmt. Wenn Sie eine Zahlung mit einer Zahlungskarte vornehmen, erfolgt die Rückerstattung auf das Bankkonto, das der für die Zahlung verwendeten Zahlungskarte zugeordnet ist. Wenn der Verkäufer dem Verbraucher nicht angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen, kann er die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen verweigern, bis er das Produkt zurückerhält oder bis der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung erbringt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
8.7. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzugeben oder es einer vom Verkäufer zur Abholung bevollmächtigten Person zu übergeben, sofern der Verkäufer dies nicht getan hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zurückzusenden. Der Verbraucher kann das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: Komorniki 27, 63-004 Komorniki.
8.8. Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung des Produkts, die dadurch entsteht, dass es in einer Weise verwendet wird, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.
8.9. Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag, die der Verbraucher zu tragen hat:
8.9.1 Wenn der Verbraucher eine andere Versandart des Produkts als die günstigste im Online-Shop verfügbare Standardlieferart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dem Verbraucher entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
8.9.2 Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts. Bei Produkten, die nicht per Post zurückgegeben werden können (z. B. Bei übergroßen Sendungen können dem Verbraucher höhere Kosten für die Rücksendung entstehen, gemäß der folgenden Musterpreisliste eines der Spediteure: https://www.sendit.pl/cennik/cenniki-krajowe/fedex.
8.9.3 Im Falle eines Produkts, bei dem es sich um eine Dienstleistung handelt, mit deren Erbringung – auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers – vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag begonnen wurde, übt der Verbraucher sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag aus, nachdem er einen solchen Antrag gestellt hat ist verpflichtet, die bis zum Rücktritt vom Vertrag erbrachten Leistungen zu bezahlen. Der Zahlungsbetrag wird im Verhältnis zum Umfang der erbrachten Leistung unter Berücksichtigung des im Vertrag vereinbarten Preises bzw. Entgelts berechnet. Ist der Preis oder die Vergütung überhöht, ist die Berechnungsgrundlage für diesen Betrag der Marktwert der erbrachten Leistung.
8.10. Unabhängig vom Punkt 81 der Verordnung ist der Verbraucher auch in Bezug auf Verträge nicht berechtigt, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten:
8.10.1 (1) für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistungen darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer sein Widerrufsrecht verliert der Vertrag; (2) bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können; (3) bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um ein Produkt handelt, das sich schnell verschlechtert oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat; (4) bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um ein in einer versiegelten Verpackung geliefertes Produkt handelt, das nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (5) bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um Produkte handelt, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind; (6) bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um alkoholische Getränke handelt, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen darf und deren Wert von Marktschwankungen abhängt über die der Verkäufer keine Kontrolle hat; (7) in dem der Verbraucher ausdrücklich darum gebeten hat, dass der Verkäufer für dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten zu ihm kommt; Wenn der Verkäufer zusätzlich andere als die vom Verbraucher gewünschten Dienstleistungen erbringt oder andere Produkte als die für die Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile bereitstellt, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte zurückzutreten; (8) bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computerprogramme handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (9) zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen; (10) durch öffentliche Versteigerung abgeschlossen; (11) für die Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen als Wohnzwecken, Warentransport, Autovermietung, Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Erholung, Unterhaltung, Sport oder kulturellen Veranstaltungen, wenn im Vertrag der Tag oder die Dauer der Leistungserbringung festgelegt ist; (12) für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag begonnen hat und nachdem der Verkäufer ihn über den Verlust des Inhalts informiert hat Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
8.11. In diesem Abschnitt 8 enthalten. Die Verbraucherbestimmungen der Verordnung gelten ab dem 1. Januar 2021. und für Verträge, die ab diesem Datum geschlossen werden, auch an den Leistungsempfänger oder Kunden, der eine natürliche Person ist, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrags hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihm ausgeübten Wirtschaftstätigkeit ergeben und auf der Grundlage der Bestimmungen über die Zentrale Registrierung und Information über die Wirtschaftstätigkeit zur Verfügung gestellt werden.

9. BESTIMMUNGEN ÜBER UNTERNEHMER

9.1 Dieser Abschnitt 9. Die Bestimmungen und alle darin enthaltenen Bestimmungen richten sich ab dem 1. Januar 2021 an den Kunden oder Leistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, und sind daher ausschließlich bindend und bei Verträgen, die ab diesem Zeitpunkt geschlossen werden, wer nicht zugleich eine natürliche Person ist, der einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit seiner gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass dieser für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aus dem Gegenstand seiner/ihrer Geschäftstätigkeit, der gemäß den Bestimmungen über die Zentrale Registrierung und Information über die Wirtschaftstätigkeit zugänglich gemacht wird.
9.2 Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum seines Abschlusses vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall kann der Rücktritt vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keine Ansprüche des Kunden gegenüber dem Verkäufer.
9.3 Der Verkäufer hat das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich der Anforderung einer vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und der Tatsache des Abschlusses des Kaufvertrags.
9.4. Der Dienstanbieter kann den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen durch Übermittlung einer entsprechenden Erklärung an den Dienstnutzer kündigen.
9.5. Die Haftung des Dienstleisters/Verkäufers gegenüber dem Leistungsempfänger/Kunden ist, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowohl im Rahmen eines einzelnen Anspruchs als auch für alle Ansprüche insgesamt auf die Höhe des gezahlten Preises und der Lieferkosten gemäß dem Kaufvertrag beschränkt , jedoch höchstens bis zur Höhe von tausend Zloty. Die im vorstehenden Satz genannte Betragsbegrenzung gilt für alle Ansprüche des Leistungsempfängers/Kunden gegen den Leistungserbringer/Verkäufer, auch im Falle des Scheiterns des Abschlusses eines Kaufvertrags oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag. Der Dienstleister/Verkäufer haftet gegenüber dem Leistungsempfänger/Kunden nur für den typischen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren Schaden und nicht für entgangenen Gewinn. Der Verkäufer ist auch nicht für Verzögerungen beim Versand verantwortlich.
9.6. Für etwaige Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kunden/Dienstleister ist das Gericht zuständig, das für den Sitz des Verkäufers/Dienstleisters zuständig ist.

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

10.1 Über den Online-Shop geschlossene Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
10.2 Änderungen der Vorschriften:
10.21 Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, aus wichtigen Gründen Änderungen an den Bestimmungen vorzunehmen, d. h.: Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen; Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden – soweit diese Änderungen Auswirkungen auf die Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen haben.
10.22 Bei Abschluss fortlaufender Verträge auf Grundlage dieser Ordnung (z.B. Erbringung elektronischer Dienstleistungen – Konto) sind die geänderten Bestimmungen für den Dienstleistungsempfänger verbindlich, wenn die in Art. 384 und 384[1] des Bürgerlichen Gesetzbuches, d. h. der Leistungsempfänger wurde ordnungsgemäß über die Änderungen informiert und hat den Vertrag nicht innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung gekündigt. Führt eine Änderung der Geschäftsordnung zur Einführung neuer Gebühren oder zu einer Erhöhung der laufenden Gebühren, hat der Servicenutzer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
10.23 Bei Abschluss von Verträgen anderer Art als Dauerverträge auf Grundlage dieser Ordnung (z.B. Änderungen der Geschäftsbedingungen verletzen in keiner Weise die Rechte, die die Leistungsempfänger/Kunden vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen der Geschäftsbedingungen erworben haben, insbesondere wirken sich Änderungen der Geschäftsbedingungen nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen aus oder platziert und Kaufverträge abgeschlossen, umgesetzt oder ausgeführt werden.
10.3 In Angelegenheiten, die in dieser Geschäftsordnung nicht geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (GesetzblattBEI 2002 Nr. 144, Artikel 1204 in der geänderten Fassung); Verbraucherrechtsgesetz; und andere relevante Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.

11. MUSTER-Widerrufsformular

(ANHANG NUMMER 2 ZUM VERBRAUCHERRECHTSGESETZ)

Muster-Widerrufsformular für einen Vertrag
(Dieses Formular sollte nur ausgefüllt und zurückgesandt werden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten der Vertrag)
– Adressat:
LOFT-VERTRAG TOMASZ TOMASZEWSKI
Komorniki 27, 63-004 Komorniki
loftdecora.pl
office@loftdecora.pl
– Ich/Wir(*) informiere(n) hiermit(*) über meinen/unseren Rücktritt vom Vertrag über den Kauf der folgenden Artikel(*) vom Vertrag über die Lieferung der folgenden Artikel(*) vom Vertrag über bestimmte Arbeiten, der darin besteht Erfüllung der folgenden Punkte(*)/ für die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*)

– Datum des Vertragsabschlusses(*)/Quittung(*)
– Vor- und Nachname des Verbrauchers (s)
– Adresse des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn das Formular in Papierform gesendet wird)
– Datum
(*) Zutreffendes streichen .