Nutzungsbedingungen

REGELN DES ONLINE-SHOPS
LOFTDECORA.PL

INHALTSVERZEICHNIS:
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
2. ELEKTRONISCHE DIENSTE IM ONLINE-SHOP
3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES
4. ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN FÜR DAS PRODUKT
5. KOSTEN, METHODEN UND DATUM DER LIEFERUNG UND ABHOLUNG DES PRODUKTS
6. PRODUKTBESCHWERDE
7. AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEHANDLUNG VON BESCHWERDEN UND ERKLÄRTEN ANSPRÜCHEN UND GRUNDSÄTZE FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
8. RÜCKTRITTSRECHT VOM VERTRAG
9. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
11. MUSTER RÜCKTRITT VOM VERTRAG

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1. Der unter der Internetadresse www.loftdecora.pl verfügbare Online-Shop wird von Tomasz Tomaszewski betrieben, der ein Unternehmen unter dem Namen LOFT KONTRAKT TOMASZ TOMASZEWSKI betreibt, das in das Zentralregister eingetragen ist und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen führt vom für Wirtschaft zuständigen Minister mit: Adresse des Geschäftssitzes und Zustelladresse: Komorniki 27, 63-004 Komorniki, NIP 7772890285, REGON 364141827, E-Mail-Adresse: office@loftdecora.pl und Telefonnummer: +48 792 922 866.
1.2. Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Online-Shop nutzen, sofern eine bestimmte Bestimmung der Bestimmungen nichts anderes vorsieht.
1.3. Der Administrator der im Online-Shop verarbeiteten personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Ordnung ist der Verkäufer. Personenbezogene Daten werden für Zwecke, für einen Zeitraum und auf der Grundlage der Gründe und Grundsätze verarbeitet, die in der auf der Website des Online-Shops veröffentlichten Datenschutzrichtlinie angegeben sind. Die Datenschutzrichtlinie enthält in erster Linie die Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator im Online-Shop, einschließlich der Gründe, Zwecke und Fristen der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Rechte der betroffenen Personen sowie Informationen zur Verwendung von Cookies und Analysen Werkzeuge im Online-Shop. Die Nutzung des Online-Shops, einschließlich der Einkäufe, ist freiwillig. Ebenso ist die Angabe personenbezogener Daten durch den Dienstleistungsempfänger oder Kunden über den Online-Shop freiwillig, vorbehaltlich der in der Datenschutzrichtlinie angegebenen Ausnahmen (Vertragsabschluss und gesetzliche Verpflichtungen des Verkäufers).
1.4. Definitionen:
1.4.1. ARBEITSTAG – ein Tag von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.
1.4.2. REGISTRIERUNGSFORMULAR – ein im Online-Shop verfügbares Formular, mit dem Sie ein Konto erstellen können.
1.4.3. BESTELLFORMULAR - Elektronischer Service, ein im Online-Shop verfügbares interaktives Formular, mit dem eine Bestellung aufgegeben werden kann, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum elektronischen Warenkorb und Angabe der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Versandart und Zahlung
1.4.4 KUNDE – (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in den Fällen, die von allgemein geltenden Vorschriften vorgesehen sind, auch eine natürliche Person mit beschränkter Rechtsfähigkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht - die mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abgeschlossen hat oder abzuschließen beabsichtigt
1.4.5. ZIVILGESETZBUCH - das Gesetz über das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt 1964 Nr. 16, Pos. 93, in der geänderten Fassung).
1.4.6. KONTO – Elektronisch Service, gekennzeichnet mit einem individuellen Namen (Login) und einem vom Serviceempfänger bereitgestellten Passwort, eine Reihe von Ressourcen im IKT-System des Serviceanbieters, in denen vom Serviceempfänger bereitgestellte Daten und Informationen über von ihm im Online-Shop aufgegebene Bestellungen gesammelt werden
1.4.7.NEWSLETTER - Elektronischer Service, elektronischer Versanddienst des Serviceanbieters per E-Mail, der es allen Serviceempfängern ermöglicht, automatisch zyklische Inhalte der nachfolgenden Ausgaben des Newsletters mit Informationen über Produkte vom Serviceanbieter zu erhalten , Neuigkeiten und Werbeaktionen im Online-Shop
1.4.8. PRODUKT – ein im Online-Shop erhältlicher beweglicher Gegenstand, der Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
1.4.9. BESTIMMUNGEN - diese Vorschriften des Online-Shops.
1.4.10. ONLINE-SHOP - Online-Shop des Dienstleisters, der unter der Internetadresse www.loftdecora.pl verfügbar ist.
1.4.11. VERKÄUFER, DIENSTLEISTER - Tomasz Tomaszewski, der eine Geschäftstätigkeit unter dem Firmennamen LOFT KONTRAKT ausübt TOMASZ TOMASZEWSKI, eingetragen in das Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, geführt vom für Wirtschaft zuständigen Minister, mit: Adresse Geschäftssitz und Zustelladresse: Komorniki 27, 63-004 Komorniki, NIP 7772890285, REGON 364141827, E-Mail-Adresse: office@loftdecora.pl und Telefonnummer: +48 792 922 866.
1.4.12 . VERKAUFSVERTRAG – ein Produktverkaufsvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen oder abgeschlossen wird
1.4.13. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG – eine Dienstleistung, die vom Dienstleister für den Dienstleistungsempfänger elektronisch über den Online-Shop bereitgestellt wird.
1.4.14. DIENSTMESSEMPFÄNGER – (1) eine natürliche Person mit vollem Umfang Geschäftsfähigkeit, in den von den allgemein geltenden Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine beschränkt geschäftsfähige natürliche Person; (2) eine juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht - die den Elektronischen Dienst nutzt oder zu nutzen beabsichtigt.
1.4.15. GESETZ ÜBER VERBRAUCHERRECHTE - Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827, in der geänderten Fassung).
1.4.16. BESTELLUNG - Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Produktverkaufsvertrags mit dem Verkäufer abzielt.

2. ELEKTRONISCHE DIENSTE IM ONLINE-SHOP

2.1. Die folgenden elektronischen Dienste sind im Online-Shop verfügbar: Konto, Bestellformular und Newsletter
2.1.1. Konto – die Nutzung des Kontos ist nach Abschluss von insgesamt drei aufeinanderfolgenden Schritten durch den Leistungsempfänger möglich – (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars, (2) Anklicken des Felds „Konto erstellen“ und (3) Bestätigen der Bereitschaft zur Erstellung ein Konto an, indem Sie auf den Bestätigungslink klicken, der automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Im Registrierungsformular muss der Dienstleistungsempfänger folgende Daten über den Dienstleistungsempfänger angeben: Vor- und Nachname/Firmenname, E-Mail-Adresse und Passwort. Bei Dienstleistungsempfängern, die keine Verbraucher sind, müssen auch der Firmenname und die NIP-Nummer angegeben werden.
2.1.1.1. Der elektronische Kontodienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Leistungsempfänger hat jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Möglichkeit, das Konto zu löschen (Kündigung des Kontos), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleister sendet, insbesondere per E-Mail an folgende Adresse: office@loftdecora .pl oder schriftlich an folgende Adresse: Komorniki 27, 63 -004 Gerichtsvollzieher.
2.1.2. Bestellformular – Die Nutzung des Bestellformulars beginnt, wenn der Kunde das erste Produkt in den elektronischen Warenkorb im Online-Shop legt.Das Aufgeben einer Bestellung erfolgt, nachdem der Kunde insgesamt zwei aufeinanderfolgende Schritte abgeschlossen hat – (1) nach dem Ausfüllen des Bestellformulars und (2) das Klicken auf die Website des Online-Shops nach dem Ausfüllen des Bestellformulars, wobei das Aktionsfeld den Kunden zur Durchführung der Zahlung weiterleitet - Bis zu diesem Punkt ist es möglich, die eingegebenen Daten selbst zu ändern (folgen Sie zu diesem Zweck den angezeigten Nachrichten und Informationen, die auf der Website des Online-Shops verfügbar sind). Im Bestellformular muss der Kunde Folgendes angeben Daten über den Kunden: Vor- und Nachname, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Stadt, Land), E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Daten zum Kaufvertrag: Produkt(e), Produktmenge ( s), Ort und Art der Lieferung des Produkts/der Produkte, Zahlungsmethode. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist zusätzlich die Angabe des Firmennamens und der NIP-Nummer erforderlich.
2.1.2.1. Der elektronische Bestellformular-Service wird kostenlos zur Verfügung gestellt und ist einmaliger Natur und endet, wenn die Bestellung über ihn aufgegeben wird oder wenn der Kunde die Bestellung über ihn nicht mehr aufgibt.
2.1.3. Newsletter – Die Nutzung des Newsletters erfolgt nach Abschluss von insgesamt drei aufeinanderfolgenden Schritten durch den Leistungsempfänger – (1) Angabe der E-Mail-Adresse in der Registerkarte „Newsletter“, die auf der Website des Online-Shops sichtbar ist, an die nachfolgende Ausgaben des Newsletter zugesandt werden, (2) das Feld „Anmelden“ anklicken und (3) die Bereitschaft zur Anmeldung des Newsletters durch Anklicken des automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse versendeten Bestätigungslinks bestätigen. Sie können den Newsletter auch abonnieren, indem Sie bei der Bestellung das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren – zum Zeitpunkt der Bestellung abonniert der Dienstleistungsempfänger den Newsletter.
2.1.3.1. Der elektronische Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Leistungsempfänger hat jederzeit die Möglichkeit, sich ohne Angabe von Gründen vom Newsletter abzumelden (Newsletter-Bestellung), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleister richtet, insbesondere per E-Mail an folgende Adresse: office@ loftdecora.pl oder schriftlich an folgende Adresse: Komorniki 27 , 63-004 Komorniki.
2.2. Technische Anforderungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstleister verwendeten IKT-System erforderlich sind: (1) Computer, Laptop oder anderes Multimediagerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu E-Mail; (3) Internetbrowser in der aktuellen Version: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Oper; Google Chrome; Safari oder Microsoft Edge; (4) empfohlene minimale Bildschirmauflösung: 1024x768; (5) Ermöglichung der Speicherung von Cookies und Javascript im Webbrowser.
2.3. Der Leistungsempfänger ist verpflichtet, den Online-Shop in Übereinstimmung mit Gesetz und Moral zu nutzen, unter Berücksichtigung der Persönlichkeits- und Urheberrechte und des geistigen Eigentums des Leistungserbringers und Dritter. Der Leistungsempfänger ist verpflichtet, den Tatsachen entsprechende Daten einzugeben. Dem Leistungsempfänger ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
2.4. Beschwerdeverfahren bezüglich elektronischer Dienste:
2.4.1. Beschwerden im Zusammenhang mit der Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Dienstleister und andere Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops (mit Ausnahme des Verfahrens für Produktbeschwerden, das in Punkt 6 der Bestimmungen angegeben ist) können beispielsweise vom Dienstleistungsempfänger eingereicht werden :
2.4.1.1. schriftlich an folgende Adresse: Komorniki 27, 63-004 Komorniki;
2.4.1.2. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: office@loftdecora.pl.
2.4.2.Es wird empfohlen, dass der Kunde in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beschwerde, insbesondere Art und Datum der Unregelmäßigkeit; (2) die Anfragen des Kunden; und (3) Kontaktdaten des Beschwerdeführers – dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Dienstleister. Die im vorherigen Satz dargelegten Anforderungen sind nur Empfehlungen und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung eingereicht werden die Beschwerde
2.4.3. Die Antwort des Dienstleisters auf die Beschwerde erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung.

3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES

3.1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß Punkt aufgegeben hat 2.1.2 des Reglements.
3.2. Der auf der Website des Online-Shops angezeigte Produktpreis wird in polnischen Zloty angegeben und enthält Steuern. Der Gesamtpreis einschließlich Steuern des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) und andere Kosten, und wenn die Höhe dieser Gebühren nicht bestimmt werden kann - über die Verpflichtung zu zahlen, wird der Kunde bei der Bestellung auf der Website des Online-Shops informiert, auch wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein
3.3. Das Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrags im Online-Shop mit dem Bestellformular
3.3.1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung im Online-Shop gemäß Punkt aufgegeben hat 2.1.2 des Reglements.
3.3.2. Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt durch Versand der entsprechenden E-Mail an den Kunden durch den Verkäufer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden, die zumindest die Erklärung des Verkäufers über den Erhalt der Bestellung enthält Bestellung und ihre Annahme zur Durchführung und Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags. Nach Erhalt der oben genannten E-Mail durch den Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande
3.4. Der Inhalt des abgeschlossenen Kaufvertrags wird aufgezeichnet, gesichert und dem Kunden zur Verfügung gestellt, indem (1) diese Bedingungen auf der Website des Online-Shops bereitgestellt werden und (2) dem Kunden die unter Punkt genannte E-Mail-Nachricht gesendet wird 3.3.2 des Reglements. Der Inhalt des Kaufvertrags wird zusätzlich im IT-System des Online-Shops des Verkäufers erfasst und gesichert.

4. ZAHLUNGSMETHODEN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN FÜR DAS PRODUKT

4.1. Der Verkäufer stellt dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:
4.1.1. Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.
4.1.2. Elektronische Zahlungen und Kartenzahlungen über PeP.pl, Stripe.com und PayPal.com - mögliche aktuelle Zahlungsmethoden werden auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte Informationen zu Zahlungsmethoden und auf den Websites angegeben: https://www.pep.pl , https://www.stripe.com und https://www.paypal.com/pl.
4.1.2.1. Die Abwicklung von Transaktionen mit elektronischen Zahlungen und Zahlungskarten erfolgt nach Wahl des Kunden über PeP.pl, Stripe.com, PayPal.com oder Klarna. Elektronische Zahlungen und Zahlungskarten werden bearbeitet von:
4.1.2.1.1. PeP.pl - ein Unternehmen von Centrum Rozliczeń Elektronniczych Polskie ePłatności S.A. mit Sitz in Tajęcin (Adresse des Sitzes: ul.Tajęcina 113, 36-002 Jasionka), eingetragen in das Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000347131 durch das Bezirksgericht in Rzeszów, 12. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters; Stammkapital: PLN 42.259.019,00 voll eingezahlt; NIP 8133611149, REGON 180523400
4.1.2.1.2. Stripe.com – ein Unternehmen von Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin.
4.1.2.1.3. PayPal.com – ein Unternehmen von PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5th floor 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg.
4.1.2.1.4.Klarna Bank AB (publ. Sveavägen 46, 111 34 Stockholm.
4.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags zu leisten.

5. KOSTEN, METHODEN UND DATUM DER LIEFERUNG UND ABHOLUNG DES PRODUKTS

5.1. Die Lieferung des Produkts ist nur auf dem Gebiet der Republik Polen möglich.
5.2. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Produktlieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops auf der Registerkarte Informationen zu den Lieferkosten und bei der Bestellung angezeigt, einschließlich wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an die Verkäufe gebunden zu sein Vereinbarung.
5.3. Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.
5.4. Der Verkäufer stellt dem Kunden die folgenden Methoden für die Lieferung oder den Empfang des Produkts zur Verfügung:
5.4.1. Kurierversand.
5.4.2. Eigener Transport des Verkäufers.
5.4.3. Palettenversand.
5.4.4. Persönliche Abholung unter: Komorniki 27, 63-004 Komorniki - an Werktagen von 7:00 bis 15:00 Uhr.
5.5. Das Lieferdatum des Produkts an den Kunden ist:
5.5.1. Bis zu 15 Werktage für Produkte aus dem Abschnitt ZUBEHÖR
5.5.2. Bis zu 30 Werktage für Bestellungen aller anderen Produkte, es sei denn, in der Beschreibung eines bestimmten Produkts oder bei der Bestellung ist eine kürzere Frist angegeben.
5.5.3. Bis zu 40 Werktage für nicht standardmäßige Produkte, für die eine Einzelbestellung aufgegeben wurde.
5.5.4. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferdaten ist das Lieferdatum das längste angegebene Datum, das jedoch 40 Geschäftstage nicht überschreiten darf. Der Beginn der Lieferzeit des Produkts an den Kunden beginnt mit dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Abrechnungskonto des Verkäufers
5.6. Das Datum der Bereitschaft des Produkts zur Abholung durch den Kunden – wenn der Kunde das Produkt persönlich abholen möchte, ist das Produkt innerhalb von 40 Werktagen zur Abholung durch den Kunden bereit, sofern in der Beschreibung des keine kürzere Frist angegeben ist Produkt oder bei der Bestellung. Bei Produkten mit unterschiedlichen Abholbereitschaftsdaten ist das Abholbereitschaftsdatum das längste angegebene Datum, das jedoch 40 Geschäftstage nicht überschreiten darf. Der Kunde wird zusätzlich vom Verkäufer über die Abholbereitschaft der Ware informiert. Der Beginn der Abholbereitschaft des Produkts durch den Kunden beginnt mit dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Abrechnungskonto des Verkäufers.

6. PRODUKTBESCHWERDE

6.1. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung), sind im allgemein geltenden Recht festgelegt, insbesondere im Bürgerlichen Gesetzbuch (einschließlich Artikel 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). .
6.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden das Produkt ohne Mängel zu liefern.
6.3. Eine Beschwerde kann vom Kunden eingereicht werden, zum Beispiel:
6.3.1. schriftlich an folgende Adresse: Komorniki 27, 63-004 Komorniki;
6.3.2. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: office@loftdecora.pl.
6.4.Dem Kunden wird empfohlen, in der Reklamationsbeschreibung anzugeben: (1) Angaben und Umstände zum Reklamationsgegenstand, insbesondere Art und Datum des Mangels; (2) eine Möglichkeit verlangen, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, oder eine Erklärung über eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Kaufvertrag; und (3) Kontaktdaten des Beschwerdeführers – dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Verkäufer. Die im vorherigen Satz aufgeführten Anforderungen sind nur Empfehlungen und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung eingereicht werden die Beschwerde.
6.5. Der Verkäufer wird auf die Reklamation des Kunden unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung antworten. Wenn der Kunde, der Verbraucher ist, in Ausübung der Gewährleistungsrechte den Ersatz der Sache oder die Beseitigung des Mangels verlangt oder eine Preisminderungserklärung unter Angabe des Betrags, um den der Preis zu mindern ist, abgegeben hat und der Verkäufer dies getan hat nicht innerhalb von 14 Kalendertagen auf diese Anfrage antwortet, wird die Anfrage als gerechtfertigt betrachtet.
6.6. Der Kunde, der die Rechte aus der Garantie geltend macht, ist verpflichtet, das defekte Produkt an die folgende Adresse zu liefern: Komorniki 27, 63-004 Komorniki. Im Falle eines Kunden, der ein Verbraucher ist, trägt der Verkäufer die Kosten für die Lieferung des Produkts. Wenn aufgrund der Art des Produkts oder der Art seines Einbaus die Lieferung des Produkts durch den Kunden, der Verbraucher ist, übermäßig erschwert würde, ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer das Produkt an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem die Produkt wird lokalisiert.
6.7. Gemäß Art. Gemäß § 558 § 1 BGB ist die Haftung des Verkäufers aus der Gewährleistung für das Produkt gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.
6.8. Die Bedingungen der Produktgarantie, Gebrauchsanweisungen für Produkte und Reklamationsausschlüsse sind in der Garantiekarte und den Gebrauchsanweisungen für LOFT Decora-Produkte enthalten, die für jedes Produkt auf der Website

verfügbar sind

7. AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEHANDLUNG VON BESCHWERDEN UND LEIDENDEN ANSPRÜCHEN UND REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN

7.1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit für den Kunden, der Verbraucher ist, außergerichtliche Methoden zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren zu nutzen, finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
7.2. Es gibt auch eine Kontaktstelle beim Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (Telefon: 22 55 60 333, E-Mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl oder schriftliche Adresse: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warschau ), deren Aufgabe es unter anderem ist, Verbrauchern bei der außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten behilflich zu sein.
7.3. Dem Verbraucher stehen exemplarisch folgende Möglichkeiten der außergerichtlichen Bearbeitung von Beschwerden und der Geltendmachung von Ansprüchen zur Verfügung: (1) Antrag auf Streitbeilegung bei einem ständigen gütlichen Verbrauchergericht (nähere Informationen unter: http://www.spsk.wiih .org.pl/); (2) Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung beim Wojewodschaftsinspektor der Gewerbeinspektion (weitere Informationen auf der Website des für den Ort der Geschäftstätigkeit des Verkäufers zuständigen Inspektors); und (3) Unterstützung durch den Kreis- (Gemeinde-) Verbraucherombudsmann oder eine soziale Organisation, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (einschließlich des Verbraucherverbands, des Verbands der polnischen Verbraucher). Die Beratung erfolgt unter anderem per E-Mail unter der Adresse consulting@dlakonsumentow.pl und unter der Verbraucher-Helpline-Nummer 801 440 220 (die Helpline ist an Werktagen von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, Verbindungsgebühr gem Tarif des Betreibers).
7.4 . Unter http://ec.europa.eu/consumers/odr steht eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform) zur Verfügung Kaufvertrag oder Dienstvertrag (weitere Informationen auf der Website der Plattform selbst oder unter der Internetadresse der Amt für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

8. RÜCKTRITTSRECHT VOM VERTRAG

8.1. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag steht dem Verbraucher nicht in Bezug auf den Kaufvertrag zu, dessen Gegenstand ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse hergestellt wird. Alle diese Produkte haben in der Beschreibung den Vermerk #Sonderanfertigung.
8.2. Vorbehaltlich der gesetzlichen Ausschlüsse gemäß Ziff 8.1 und Punkt 8.10 der Verordnung kann ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, diesen innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der unter Punkt genannten Kosten, widerrufen 8.9 des Reglements. Zur Fristwahrung genügt die Absendung einer Erklärung vor Ablauf der Frist. Eine Rücktrittserklärung kann beispielsweise abgegeben werden:
8.2.1. schriftlich an folgende Adresse: Komorniki 27, 63-004 Komorniki;
8.2.2. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: office@loftdecora.pl.
8.3. Ein beispielhaftes Muster-Widerrufsformular ist in Anlage 2 des Verbraucherrechtegesetzes enthalten und zusätzlich unter Punkt erhältlich 11 des Reglements. Der Verbraucher kann die Formularvorlage verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch.
8.4. Die Rücktrittsfrist beginnt:
8.4.1. für einen Vertrag, bei dem der Verkäufer das Produkt ausgibt und verpflichtet ist, sein Eigentum zu übertragen (z. B. Kaufvertrag) - ab der Inbesitznahme des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und im Falle von a Vertrag, der: (1) viele Produkte umfasst, die separat, in Chargen oder in Teilen geliefert werden – ab Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Charge oder des letzten Teils, oder (2) aus der regelmäßigen Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum besteht – ab Inbesitznahme des ersten der Produkte;
8.4.2 . bei anderen Verträgen - ab Vertragsschluss.
8.5. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nichtig.
8.6. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten des Produkts (mit Ausnahme von zusätzliche Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Versandart ergeben, die nicht die billigste im Online-Shop verfügbare Standardversandart ist). Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rücksendungsmethode zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist. Wenn die Zahlung mit einer Zahlungskarte erfolgt, erfolgt die Rückerstattung auf das Bankkonto, das der Zahlungskarte zugeordnet ist, mit der die Zahlung getätigt wurde. Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt selbst vom Verbraucher abzuholen, kann er die Erstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis er das Produkt zurückerhält oder der Verbraucher die Rückgabe nachweist, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.8.7.Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden oder es einer vom Verkäufer zur Abholung ermächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat dies vorgeschlagen dass er das Produkt selbst abholen würde. Es reicht aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zurückzusenden. Der Verbraucher kann das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: Komorniki 27, 63-004 Komorniki.
8.8. Der Verbraucher ist für die Wertminderung des Produkts verantwortlich, wenn es auf eine Weise verwendet wird, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
8.9. Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag, die der Verbraucher zu tragen hat:
8.9.1. Wenn der Verbraucher eine andere Versandart des Produkts als die billigste im Online-Shop verfügbare übliche Versandart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
8.9.2. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts. Bei Produkten, die nicht per Post zurückgesendet werden können (z. B. Sperrpakete), können dem Verbraucher höhere Kosten für die Rücksendung gemäß der folgenden beispielhaften Preisliste eines der Beförderer entstehen: https://www. sendit.pl/cennik/cenniki-national/fedex.
8.9.3. Im Falle eines Produkts, das eine Dienstleistung ist, mit deren Ausführung – auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers – vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag begonnen wurde, übt der Verbraucher das Recht auf Rücktritt vom Vertrag aus, nachdem er einen solchen Antrag gestellt hat ist verpflichtet, die bis zum Rücktritt vom Vertrag erbrachten Leistungen zu bezahlen. Die Höhe der Vergütung bemisst sich nach dem Umfang der erbrachten Leistung unter Berücksichtigung des vertraglich vereinbarten Preises bzw. der Vergütung. Wenn der Preis oder die Vergütung überhöht ist, ist die Grundlage für die Berechnung dieses Betrags der Marktwert der erbrachten Leistung.
8.10. Ungeachtet dessen 8.1 der Verordnung ist der Verbraucher nicht berechtigt, von einem Fernabsatzvertrag auch in Bezug auf Verträge zurückzutreten:
8.10.1.(1) für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer das Recht verliert vom Vertrag zurückzutreten; (2) bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist eintreten können; (3) bei dem der Gegenstand der Dienstleistung ein Produkt ist, das sich schnell verschlechtert oder eine kurze Haltbarkeit hat; (4) bei dem der Leistungsgegenstand ein Produkt ist, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (5) bei denen Gegenstand der Dienstleistung Produkte sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind; (6) bei denen der Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen darf und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, über die die Verkäufer hat keine Kontrolle; (7) in denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer für eine dringende Reparatur oder Wartung zu ihm kommt; Wenn der Verkäufer zusätzliche Dienstleistungen erbringt, die nicht vom Verbraucher angefordert wurden, oder andere Produkte als Ersatzteile liefert, die zur Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlich sind, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte zurückzutreten; (8) bei denen der Leistungsgegenstand Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (9) zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme eines Abonnementvertrages; (10) abgeschlossen durch öffentliche Versteigerung; (11) für die Erbringung von Beherbergungsleistungen, außer zu Wohnzwecken, Warenbeförderung, Autovermietung, Catering, Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn der Vertrag den Tag oder die Dauer der Leistungserbringung festlegt; (12) für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist und nach Unterrichtung durch den Verkäufer über den Verlust begonnen wurde des Rücktrittsrechts vom Vertrag
8.11. Die in diesem Punkt 8 der Verordnung enthaltenen Bestimmungen über den Verbraucher gelten ab dem 1. Januar 2021 und für ab diesem Datum geschlossene Verträge auch für den Dienstleistungsempfänger oder Kunden, der eine natürliche Person ist, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn der Inhalt des Vertrages besagt, dass es sich für diese Person nicht um einen beruflichen Charakter handelt, der sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihm ausgeübten Geschäftstätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen über das Zentralregister und Informationen zur Wirtschaftstätigkeit zugänglich gemacht wird .

9. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER

9.1. Dieser Punkt 9 der Verordnung und alle darin enthaltenen Bestimmungen richten sich an den Kunden oder Dienstleistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, und sind daher nur ab dem 1. Januar 2021 bindend.und für ab diesem Zeitpunkt geschlossene Verträge, die nicht auch eine natürliche Person ist, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass es sich für diese Person nicht um einen beruflichen Charakter handelt, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ergibt die von ihm ausgeübte Geschäftstätigkeit, die auf der Grundlage der Bestimmungen über die zentrale Registrierung und Information über die wirtschaftliche Tätigkeit zugänglich gemacht wird
9.2. Der Verkäufer hat das Recht, vom Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum seines Abschlusses zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keinerlei Ansprüche des Kunden gegenüber dem Verkäufer.
9.3. Der Verkäufer hat das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich einer vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und der Tatsache, dass der Kaufvertrag abgeschlossen wird.
9.4. Der Dienstleistungserbringer kann den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen durch Übersendung einer entsprechenden Erklärung an den Dienstleistungsempfänger kündigen.
9.5. Die Haftung des Leistungserbringers/Verkäufers gegenüber dem Leistungsempfänger/Kunden, gleich aus welchem ​​Rechtsgrund, ist – sowohl im Rahmen einer einzelnen Forderung, als auch für alle Forderungen insgesamt – auf die Höhe des gezahlten Preises und beschränkt Lieferkosten gemäß dem Kaufvertrag, jedoch nicht mehr als tausend Zloty. Die im vorstehenden Satz genannte Betragsgrenze gilt für alle Ansprüche des Dienstleistungsempfängers/Kunden gegen den Dienstleistungserbringer/Verkäufer, auch im Falle des Scheiterns des Abschlusses eines Kaufvertrags oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag. Der Leistungserbringer/Verkäufer haftet gegenüber dem Leistungsempfänger/Kunden nur für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden und nicht für entgangenen Gewinn. Der Verkäufer ist auch nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen.
9.6. Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kunden/Empfänger der Dienstleistung sind dem für den Sitz des Verkäufers/Dienstleisters zuständigen Gericht vorzulegen

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

10.1. Über den Online-Shop abgeschlossene Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
10.2. Änderung des Reglements:
10.2.1. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigen Gründen zu ändern, d. h.: Gesetzesänderungen; Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden - soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Verordnung betreffen.
10.2.2. Im Falle des Abschlusses von Dauerverträgen auf der Grundlage dieses Reglements (z. B. die Bereitstellung elektronischer Dienste - Konto) binden die geänderten Reglemente den Leistungsempfänger, wenn die Anforderungen von Art. 384 und 384 [1] des Bürgerlichen Gesetzbuches, d.h. der Kunde wurde ordnungsgemäß über die Änderungen informiert und hat den Vertrag nicht innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung gekündigt. Für den Fall, dass eine Änderung der Bestimmungen zur Einführung neuer Gebühren oder einer Erhöhung der bestehenden Gebühren führt, hat der Dienstleistungsempfänger das Recht, vom Vertrag zurückzutreten
10.2.3. Im Falle des Abschlusses von Verträgen anderer Art als fortlaufende Verträge (z. B. Kaufvertrag) auf der Grundlage dieser Bestimmungen berühren die Änderungen der Bestimmungen in keiner Weise die Rechte, die die Dienstleistungsempfänger/Kunden vor dem Abschlussdatum erworben haben Inkrafttreten der Änderungen der Bestimmungen, insbesondere wirken sich Änderungen der Bestimmungen nicht auf bereits aufgegebene oder übermittelte Bestellungen und abgeschlossene, durchgeführte oder durchgeführte Kaufverträge aus
10.3.In Angelegenheiten, die nicht unter diese Verordnung fallen, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt 2002 Nr. 144, Pos. 1204, in der geänderten Fassung); Gesetz über Verbraucherrechte; und andere relevante Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.

11. Muster-Widerrufsformular

(ANHANG 2 ZUM GESETZ ÜBER VERBRAUCHERRECHTE)

Muster-Widerrufsformular
(dieses Formular sollte nur ausgefüllt und zurückgesendet werden, wenn Sie widerrufen möchten aus dem Vertrag aus dem Vertrag)
– Adressat:
LOFT KONTRAKT TOMASZ TOMASZEWSKI
Komorniki 27, 63-004 Komorniki
loftdecora.pl
office@loftdecora.pl
– Ich/ Wir(*) hiermit informiere(n) ich/wir Sie (*) über meinen/unseren Rücktritt vom Vertrag über den Kauf folgender Waren (*) Vertrag über die Lieferung folgender Waren (*) Vertrag über ein bestimmtes Werk zur Ausführung von die folgenden Artikel(*)/für die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*)

- Datum des Vertrags(*)/Erhalts(*)
- Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s)- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn das Formular auf Papier übermittelt wird)
– Datum
(*) Zutreffendes streichen.
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