Nutzungsbedingungen

REGELN DES INTERNETSHOPS
LOFTDECORA.PL

INHALTSVERZEICHNIS:
1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM ONLINE-SHOP
3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS DES VERKAUFSVERTRAGES
4. ZAHLUNGSMETHODEN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN FÜR PRODUKT
5. KOSTEN, METHODEN UND DATUM DER LIEFERUNG UND DES ERHALTS DES PRODUKTS
6. PRODUKTBESCHWERDE
7. AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEILEGUNG VON BESCHWERDEN UND VERFOLGUNG VON ANSPRÜCHEN SOWIE REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN
8. RECHT AUF RÜCKTRITT VOM VERTRAG
9. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER
10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
11. MUSTERFORMULAR FÜR DEN RÜCKTRITT VOM VERTRAG



1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1. Der unter www.loftdecora.pl verfügbare Online-Shop wird von Tomasz Tomaszewski betrieben, der ein Unternehmen unter dem Namen LOFT KONTRAKT TOMASZ TOMASZEWSKI betreibt, das in das vom Minister geführte Zentralregister und die Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen eingetragen ist verantwortlich für die Wirtschaft, mit: Geschäftsadresse und Dienstleistungsadresse: Komorniki 27, 63-004 Komorniki, NIP 7772890285, REGON 364141827 , E-Mail-Adresse: office@loftdecora.pl und Telefon Nummer: +48 792 922 866.
1.2. Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Online-Shop nutzen, sofern eine bestimmte Bestimmung der Bestimmungen nichts anderes vorsieht.
1.3. Der Administrator der im Online-Shop verarbeiteten personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Ordnung ist der Verkäufer. Personenbezogene Daten werden für die Zwecke, für den Zeitraum und auf der Grundlage der Gründe und Grundsätze verarbeitet, die in der auf der Website des Online-Shops veröffentlichten Datenschutzrichtlinie festgelegt sind. Die Datenschutzrichtlinie enthält hauptsächlich Regeln zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Administrator im Online-Shop, einschließlich der Gründe, Zwecke und Fristen der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Rechte der betroffenen Personen sowie Informationen zur Verwendung von Cookies und Analysetools im Online-Shop. Die Nutzung des Online-Shops, einschließlich der Einkäufe, ist freiwillig. Ebenso ist die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Dienstleistungsempfänger oder Kunden über den Online-Shop freiwillig, vorbehaltlich der in der Datenschutzerklärung angegebenen Ausnahmen (Vertragsabschluss und gesetzliche Verpflichtungen des Verkäufers).
1.4. Definitionen:
1.4.1. ARBEITSTAG - ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage
1.4.2. REGISTRIERUNGSFORMULAR - ein im Online-Shop verfügbares Formular, mit dem Sie ein Konto erstellen können.
1.4.3. BESTELLFORMULAR - Elektronischer Service, ein im Online-Shop verfügbares interaktives Formular, mit dem Sie eine Bestellung aufgeben können, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum elektronischen Warenkorb und Definieren der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Art der Bestellung Lieferung und Zahlung
1.4.4 KUNDE - (1) eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit und in Fällen, die von allgemein anwendbaren Vorschriften vorgesehen sind, auch eine natürliche Person mit beschränkter Geschäftsfähigkeit; (2) juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht - die einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abgeschlossen hat oder abzuschließen beabsichtigt
1.4.5. ZIVILGESETZBUCH - Zivilgesetzbuchgesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt 1964 Nr. 16, Pos. 93, in der geänderten Fassung)
1.4.6 KONTO - Elektronisch Service, eine Reihe von Ressourcen im IKT-System des Serviceanbieters, die mit einem individuellen Namen (Login) und einem vom Serviceempfänger bereitgestellten Passwort gekennzeichnet sind und in denen die vom Serviceempfänger bereitgestellten Daten und Informationen über von ihm im Online-Shop aufgegebene Bestellungen gesammelt werden
1.4.7. NEWSLETTER - Elektronischer Service, elektronischer Versanddienst des Serviceanbieters per E-Mail, der es allen Serviceempfängern ermöglicht, automatisch zyklische Inhalte nachfolgender Ausgaben des Newsletters mit Informationen über Produkte vom Serviceanbieter zu erhalten , Neuigkeiten und Aktionen im Internet Store
1.4.8. PRODUKT - ein im Online-Shop erhältlicher beweglicher Gegenstand, der Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
1.4.9. VORSCHRIFTEN - diese Vorschriften des Online-Shops
1.4.10. ONLINE-SHOP - Online-Shop des Dienstleisters unter der Internetadresse: www.loftdecora.pl
1.4.11. VERKÄUFER, DIENSTLEISTER - Tomasz Tomaszewski, der ein Unternehmen unter dem Namen LOFT KONTRAKT betreibt, wurde in das Zentralregister und die Informationen über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen eingetragen, die vom für Wirtschaft zuständigen Minister geführt werden, mit: Adresse von Geschäftssitz und Lieferadresse: Komorniki 27, 63-004 Komorniki, NIP 7772890285, REGON 364141827, E-Mail-Adresse: office@loftdecora.pl und Telefonnummer: +48 792 922 866.
1.4.12. VERKAUFSVERTRAG - Produktverkaufsvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen oder abgeschlossen wird
1.4.13. ELEKTRONISCHER DIENST – ein Dienst, der dem Dienstnutzer vom Dienstanbieter elektronisch über den Online-Shop bereitgestellt wird
1.4.14 EMPFÄNGER DER DIENSTLEISTUNG – (1) eine natürliche Person mit vollem Umfang Geschäftsfähigkeit, in den von den allgemein geltenden Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine beschränkt geschäftsfähige natürliche Person; (2) juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht - die den Elektronischen Dienst nutzt oder zu nutzen beabsichtigt.
1.4.15. VERBRAUCHERRECHTSGESETZ - Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Pos. 827 in der geänderten Fassung)
1.4.16. BESTELLUNG - Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Produktkaufvertrags mit dem Verkäufer abzielt



2. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN IM

ONLINESHOP 2.1. Die folgenden elektronischen Dienste sind im Online-Shop verfügbar: Konto, Bestellformular und Newsletter
2.1.1. Konto – Die Nutzung des Kontos ist nach Abschluss von insgesamt drei aufeinanderfolgenden Schritten durch den Dienstleistungsempfänger möglich – (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars, (2) Klicken auf das Feld „Konto erstellen“ und (3) Bestätigen der Bereitschaft, ein Konto zu erstellen durch Anklicken des Bestätigungslinks, der automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Im Registrierungsformular muss der Dienstleistungsempfänger folgende Daten des Dienstleistungsempfängers angeben: Vor- und Nachname / Firmenname, E-Mail-Adresse und Passwort. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist zusätzlich die Angabe der Firma und der Steueridentifikationsnummer erforderlich
2.1.1.1. Der elektronische Kontodienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Leistungsempfänger kann das Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen löschen (vom Konto kündigen), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleister sendet, insbesondere per E-Mail an die folgende Adresse: office@loftdecora.pl oder schriftlich an folgende Adresse: Komorniki 27, 63 -004 Komorniki
2.1.2. Bestellformular – Die Nutzung des Bestellformulars beginnt, wenn der Kunde das erste Produkt in den elektronischen Warenkorb im Online-Shop legt.Das Aufgeben einer Bestellung erfolgt, nachdem der Kunde insgesamt zwei aufeinanderfolgende Schritte abgeschlossen hat - (1) nach dem Ausfüllen des Bestellformulars und (2) das Klicken auf die Website des Online-Shops nach dem Ausfüllen des Bestellformulars, wobei das Aktionsfeld den Kunden zur Durchführung der Zahlung weiterleitet - Bis dahin ist es möglich, die eingegebenen Daten zu ändern (folgen Sie zu diesem Zweck den angezeigten Nachrichten und Informationen, die auf der Website des Online-Shops verfügbar sind). Im Bestellformular muss der Kunde die folgenden Daten über den Kunden angeben: Vor- und Nachname, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Stadt, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Daten bezüglich des Kaufvertrags: Produkt/e, Menge der Produkte, Ort und Art der Lieferung des/der Produkte(s), Zahlungsart. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, ist zusätzlich die Angabe der Firma und der Steueridentifikationsnummer erforderlich.
2.1.2.1. Das elektronische Service-Bestellformular wird kostenlos zur Verfügung gestellt und ist einmaliger Natur und endet, wenn die Bestellung über es aufgegeben wird oder wenn der Kunde die Bestellung über es früher aufgibt.
2.1.3. Newsletter – Die Nutzung des Newsletters erfolgt, nachdem der Dienstleistungsempfänger drei aufeinanderfolgende Schritte abgeschlossen hat – (1) Angabe der E-Mail-Adresse, an die nachfolgende Ausgaben des Newsletters auf der Registerkarte „Newsletter“ auf der Website des Online-Shops sichtbar sind zugesandt werden, (2) das Feld „Anmelden“ anklicken und (3) die Bereitschaft zur Anmeldung des Newsletters durch Anklicken des automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse versendeten Bestätigungslinks bestätigen. Sie können den Newsletter auch abonnieren, indem Sie bei der Bestellung das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren - mit der Bestellung ist der Kunde für den Newsletter abonniert
2.1.3.1. Der elektronische Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Dienstleistungsempfänger kann sich jederzeit und ohne Angabe von Gründen vom Newsletter abmelden (vom Newsletter abmelden), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleister sendet, insbesondere per E-Mail an die folgende Adresse: office@loftdecora.pl oder schriftlich an folgende Adresse: Komorniki 27, 63-004 Komorniki
2.2. Technische Anforderungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstleister verwendeten IKT-System erforderlich sind: (1) ein Computer, Laptop oder ein anderes Multimediagerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu elektronischer Post; (3) aktueller Webbrowser: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Oper; Google Chrome; Safari oder Microsoft Edge; (4) die empfohlene minimale Bildschirmauflösung: 1024x768; (5) Aktivieren von Cookies und Javascript-Unterstützung im Webbrowser
2.3. Der Leistungsempfänger ist verpflichtet, den Online-Shop in Übereinstimmung mit dem Gesetz und den guten Sitten zu nutzen, unter Achtung der Persönlichkeitsrechte und Urheberrechte und des geistigen Eigentums des Leistungserbringers und Dritter. Der Leistungsempfänger ist verpflichtet, den Tatsachen entsprechende Daten einzugeben. Dem Dienstleistungsempfänger ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen
2.4. Beschwerdeverfahren für elektronische Dienste:
2.4.1. Beschwerden im Zusammenhang mit der Bereitstellung elektronischer Dienste durch den Dienstleister und andere Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops (mit Ausnahme des Verfahrens für Produktbeschwerden, das in Punkt 6 der Bestimmungen angegeben ist) kann der Kunde beispielsweise einreichen:
2.4.1.1. schriftlich an folgende Adresse: Komorniki 27, 63-004 Komorniki
2.4.1.2. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: office@loftdecora.pl
2.4.2.Es wird empfohlen, dass der Dienstleistungsempfänger in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes angibt: (1) Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beschwerde, insbesondere Art und Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit; (2) die Anfragen des Dienstleistungsempfängers; und (3) Kontaktdaten des Beschwerdeführers – dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Dienstleister. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen sind nur Empfehlungen und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung eingereicht werden Beschwerde
2.4.3. Der Dienstleister antwortet unverzüglich auf die Beschwerde, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung



3. BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS DES VERKAUFSVERTRAGES

3.1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß Punkt aufgegeben hat 2.1.2 des Reglements.
3.2. Der auf der Website des Online-Shops angezeigte Produktpreis wird in polnischen Zloty angegeben und enthält Steuern. Der Kunde wird über den Gesamtpreis einschließlich Steuern des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie über die Lieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postdienste) und andere Kosten informiert, und wenn die Höhe dieser Gebühren nicht bestimmt werden kann - die Der Kunde wird über die Zahlungspflicht auf der Website des Online-Shops bei der Bestellung informiert, auch wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein
3.3. Das Verfahren zum Abschluss eines Kaufvertrags im Online-Shop mit dem Bestellformular
3.3.1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung im Online-Shop gemäß Punkt aufgegeben hat 2.1.2 des Reglements.
3.3.2. Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt, indem dem Kunden eine entsprechende E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden zugesandt wird, die zumindest die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme enthält zur Durchführung und Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags. Nach Erhalt der oben genannten E-Mail durch den Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande
3.4. Die Konsolidierung, Sicherung und Bereitstellung des Inhalts des abgeschlossenen Kaufvertrags für den Kunden erfolgt durch (1) Bereitstellung dieser Bestimmungen auf der Website des Online-Shops und (2) Zusendung der unter Punkt genannten E-Mail-Nachricht an den Kunden 3.3.2 des Reglements. Der Inhalt des Kaufvertrags wird zusätzlich im IT-System des Online-Shops des Verkäufers erfasst und gesichert



4. ZAHLUNGSMETHODEN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN FÜR PRODUKT

4.1. Der Verkäufer stellt dem Kunden im Rahmen des Kaufvertrags die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:
4.1.1. Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers
4.1.2. Elektronische Zahlungen und Kartenzahlungen über PeP.pl, Stripe.com und PayPal.com - mögliche aktuelle Zahlungsmethoden sind auf der Website des Online-Shops auf der Registerkarte Informationen zu Zahlungsmethoden und auf den folgenden Websites angegeben: https: //www.pep. pl, https://www.stripe.com und https://www.paypal.com/pl.
4.1.2.1. Die Abwicklung von Transaktionen mit elektronischen Zahlungen und Zahlungskarten erfolgt nach Wahl des Kunden über die Websites PeP.pl, Stripe.com oder PayPal.com. Der Service für elektronische Zahlungen und Zahlungskarten wird bereitgestellt von:
4.1.2.1.1. PeP.pl - das Unternehmen Centrum Rozliczeń Elektronicznych Polskie ePłatności S.A. mit Sitz in Tajęcina (Sitzadresse: ul.Tajęcina 113, 36-002 Jasionka), eingetragen in das Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000347131 durch das Bezirksgericht in Rzeszów, 12. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters; Stammkapital: PLN 42.259.019,00 voll eingezahlt; NIP 8133611149, REGON 180523400
4.1.2.1.2. Stripe.com – Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin.
4.1.2.1.3. PayPal.com – PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5th Floor 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg
4.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Datum des Kaufvertrags zu leisten



5. KOSTEN, METHODEN UND DATUM DER LIEFERUNG UND DES EMPFANGS DES PRODUKTS

5.1. Die Produktlieferung ist nur auf dem Gebiet der Republik Polen möglich
5.2. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist zahlbar, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht. Die Produktlieferkosten (einschließlich Transport-, Liefer- und Postgebühren) werden dem Kunden auf der Website des Online-Shops auf der Registerkarte „Informationen zu den Lieferkosten“ und bei der Bestellung angezeigt, einschließlich wenn der Kunde seinen Willen zum Ausdruck bringt, an die Verkäufe gebunden zu sein Zustimmung.
5.3. Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.
5.4. Der Verkäufer stellt dem Kunden die folgenden Methoden zur Lieferung oder Abholung des Produkts zur Verfügung:
5.4.1. Kuriersendung
5.4.2. Eigener Transport des Verkäufers
5.4.3. Palettenversand
5.4.4. Persönliche Abholung möglich unter: Komorniki 27, 63-004 Komorniki - an Werktagen von 7:00 bis 15:00 Uhr
5.5. Das Lieferdatum des Produkts an den Kunden beträgt bis zu 35 Werktage, sofern in der Produktbeschreibung oder bei der Bestellung kein kürzerer Zeitraum angegeben ist. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten ist das Lieferdatum das längste angegebene Datum, das jedoch 35 Werktage nicht überschreiten darf. Der Beginn der Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden beginnt mit dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Abrechnungskonto des Verkäufers
5.6. Die Frist für die Abholung des Produkts durch den Kunden – wenn der Kunde sich dafür entscheidet, das Produkt persönlich abzuholen, ist das Produkt innerhalb von 30 Werktagen zur Abholung durch den Kunden bereit, sofern in der Beschreibung des keine kürzere Frist angegeben ist Produkt oder bei der Bestellung. Bei Produkten mit unterschiedlichen Abholbereitschaftsfristen ist die Abholbereitschaftsfrist die längste vorgesehene Frist, die jedoch 30 Geschäftstage nicht überschreiten darf. Der Kunde wird zusätzlich vom Verkäufer über die Abholbereitschaft der Ware informiert. Als Beginn der Bereitstellungszeit des Produkts zur Abholung durch den Kunden gilt das Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto oder Abrechnungskonto des Verkäufers



6. PRODUKTBESCHWERDE

6.1. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung), werden durch die allgemein geltenden Gesetze bestimmt, insbesondere im Bürgerlichen Gesetzbuch (einschließlich Artikel 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). .
6.2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein Produkt ohne Mängel zu liefern
6.3. Die Beschwerde kann vom Kunden zum Beispiel eingereicht werden:
6.3.1. schriftlich an folgende Adresse: Komorniki 27, 63-004 Komorniki
6.3.2. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: office@loftdecora.pl
6.4. Dem Kunden wird empfohlen, in der Reklamationsbeschreibung anzugeben: (1) Angaben und Umstände zum Reklamationsgegenstand, insbesondere Art und Datum des Mangels; (2) eine Methode verlangen, um das Produkt in Übereinstimmung mit dem Kaufvertrag zu bringen, oder eine Preisminderungs- oder Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag verlangen; und (3) Kontaktdaten der Person, die die Beschwerde einreicht – dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Verkäufer.Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen sind nur Empfehlungen und berühren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden
6.5. Der Verkäufer wird auf die Reklamation des Kunden unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum ihrer Einreichung antworten. Wenn der Kunde, der Verbraucher ist, in Ausübung der Gewährleistungsrechte den Ersatz der Sache oder die Beseitigung des Mangels verlangt oder eine Preisminderungserklärung abgegeben hat, in der der Betrag angegeben ist, um den der Preis zu mindern ist, und der Verkäufer dies getan hat nicht innerhalb von 14 Kalendertagen auf diese Anfrage antwortet, wird davon ausgegangen, dass er diese Forderung für gerechtfertigt hielt.
6.6. Der Kunde, der die Rechte aus der Garantie geltend macht, ist verpflichtet, das defekte Produkt an die folgende Adresse zu liefern: Komorniki 27, 63-004 Komorniki. Im Falle eines Kunden, der ein Verbraucher ist, trägt der Verkäufer die Kosten für die Lieferung des Produkts. Wenn aufgrund der Art des Produkts oder der Art seiner Installation die Lieferung des Produkts durch den Kunden, der Verbraucher ist, übermäßig erschwert würde, ist der Kunde verpflichtet, das Produkt dem Verkäufer an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem die Produkt wird lokalisiert
6.7. Gemäß Art. Gemäß § 558 § 1 BGB ist die Haftung des Verkäufers aus der Gewährleistung für das Produkt gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen
6.8. Die Bedingungen der Produktgarantie, die Gebrauchsanweisungen für die Produkte und die Garantieausschlüsse sind in der Garantiekarte und den Gebrauchsanweisungen für LOFT Decora-Produkte enthalten, die für jedes Produkt auf der Website

verfügbar sind



7. AUSSERGERICHTLICHE METHODEN ZUR BEILEGUNG VON BESCHWERDEN UND UNTERSUCHUNG VON ANSPRÜCHEN UND REGELN FÜR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN

7.1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit für den Kunden, der Verbraucher ist, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zu nutzen, und die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren finden Sie auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter: https:// uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
7.2. Es gibt auch eine Kontaktstelle beim Präsidenten des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz (Telefon: 22 55 60 333, E-Mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl oder eine schriftliche Adresse: Plac Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warschau ), deren Aufgabe neben der Unterstützung von Verbrauchern in Angelegenheiten im Zusammenhang mit der außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten besteht.
7.3. Dem Verbraucher stehen beispielhaft folgende Möglichkeiten der außergerichtlichen Beschwerde und Rechtsbehelfe zur Verfügung: (1) Antrag auf Streitbeilegung bei einem ständigen Verbraucherschlichtungsgericht (nähere Informationen unter: http://www.spsk.wiih.org.pl /); (2) Antrag auf außergerichtliche Streitbeilegung beim Woiwodschaftsinspektor der Gewerbeinspektion (weitere Informationen auf der Website des für den Geschäftssitz des Verkäufers zuständigen Inspektors); und (3) Unterstützung durch einen Kreis- (Gemeinde-) Verbraucherombudsmann oder eine soziale Organisation, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (einschließlich Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher). Die Beratung erfolgt unter anderem per E-Mail an bilety@dlakonsumentow.pl und über die Verbraucher-Hotline 801 440 220 (die Hotline ist an Werktagen von 8:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, Verbindungsgebühr nach Angaben des Betreibers Tarif)
7.4 . Unter der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr befindet sich eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform).Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer zentralen Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kaufvertrag oder einem Dienstleistungsvertrag (weitere Informationen unter auf der Website der Plattform selbst oder auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: https://uokikgov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).



8. RECHT AUF RÜCKTRITT VOM VERTRAG

8.1. Das Widerrufsrecht steht dem Verbraucher nicht in Bezug auf den Kaufvertrag zu, dessen Gegenstand ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient. Alle diese Produkte sind mit dem Vermerk #Personalisiertes Produkt für Einzelbestellungen gekennzeichnet
8.2. Vorbehaltlich der gesetzlichen Ausschlüsse nach Ziff 8.1 und Punkt 8.10 der Verordnung kann ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der unter Punkt genannten Kosten, davon zurücktreten. 8.9 des Reglements. Zur Fristwahrung genügt die Absendung einer Erklärung vor Ablauf der Frist. Die Rücktrittserklärung kann beispielsweise abgegeben werden:
8.2.1. schriftlich an folgende Adresse: Komorniki 27, 63-004 Komorniki
8.2.2. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: office@loftdecora.pl
8.3. Ein beispielhaftes Muster-Widerrufsformular ist in Anhang 2 des Verbraucherschutzgesetzes enthalten und zusätzlich unter Punkt verfügbar 11 des Reglements. Der Verbraucher kann die Formularvorlage verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch
8.4. Die Rücktrittsfrist beginnt:
8.4.1. für einen Vertrag, zu dessen Erfüllung der Verkäufer das Produkt ausgibt und verpflichtet ist, sein Eigentum zu übertragen (z bei einem Vertrag, der: (1) viele Produkte umfasst, die separat, in Chargen oder in Teilen geliefert werden – ab Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Charge oder des letzten Teils, oder (2) in der regelmäßigen Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum besteht - vom Inbesitznehmen des ersten der Produkte
8.4.2 . bei sonstigen Verträgen - ab dem Tag des Vertragsabschlusses
8.5. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nichtig
8.6. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten des Produkts (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Versandart ergeben, die nicht die billigste im Online-Shop verfügbare Standardversandart ist). Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rücksendungsmethode zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist. Im Falle einer Zahlung mit einer Zahlungskarte erfolgt die Rückerstattung auf das Bankkonto, das der Zahlungskarte zugeordnet ist, mit der die Zahlung getätigt wurde. Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt vom Verbraucher selbst abzuholen, kann er die Erstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis das Produkt zurückgegeben wird oder der Verbraucher die Rückgabe nachweist, je nachdem, was zuerst eintritt.
8.7.Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden oder es einer vom Verkäufer zur Abholung bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zurückzusenden. Der Verbraucher kann das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: Komorniki 27, 63-004 Komorniki
8.8. Der Verbraucher ist für die Wertminderung des Produkts verantwortlich, wenn es auf eine Weise verwendet wird, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.
8.9. Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag, die der Verbraucher zu tragen hat:
8.9.1. Wenn der Verbraucher eine andere Versandart für das Produkt als die billigste im Online-Shop verfügbare Standardversandart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten
8.9.2. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts. Bei Produkten, die nicht per Post zurückgesendet werden können (z. B. sperrige Artikel), können dem Verbraucher höhere Kosten für die Rücksendung gemäß der folgenden Musterpreisliste eines der Beförderer entstehen: https://www.sendit. pl/cennik/cenniki - Inland / FedEx.
8.9.3. Im Falle eines Produkts, das eine Dienstleistung ist, mit deren Ausführung – auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers – vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag begonnen wurde, übt der Verbraucher das Recht auf Rücktritt vom Vertrag aus, nachdem er einen solchen Antrag gestellt hat , ist verpflichtet, die bis zum Rücktritt vom Vertrag erbrachten Leistungen zu bezahlen. Der zu zahlende Betrag bemisst sich nach dem Umfang der erbrachten Leistung unter Berücksichtigung des vertraglich vereinbarten Preises bzw. der Vergütung. Ist der Preis oder die Vergütung überhöht, stellt die Berechnungsgrundlage für diesen Betrag den Marktwert der erbrachten Leistung dar.
8.10. Unabhängig vom Punkt 8.1 der Verordnung steht dem Verbraucher das Widerrufsrecht von einem Fernabsatzvertrag auch nicht in Bezug auf Verträge zu:
8.10.1.(1) zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers, der vor Beginn der Dienstleistung darauf hingewiesen wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer verliert, vollständig erbracht hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten; (2) wenn der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist eintreten können; (3) in denen der Gegenstand der Dienstleistung ein Produkt ist, das sich schnell verschlechtert oder eine kurze Haltbarkeit hat; (4) bei dem der Leistungsgegenstand ein Produkt ist, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (5) bei denen Gegenstand der Dienstleistung Produkte sind, die nach Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden sind; (6) wenn der Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt über die der Verkäufer keine Kontrolle hat; (7) in denen der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich gebeten hat, wegen dringender Reparatur oder Wartung zu ihm zu kommen; wenn der Verkäufer zusätzliche Dienstleistungen erbringt, die nicht vom Verbraucher angefordert wurden, oder andere Produkte als Ersatzteile liefert, die für die Reparatur oder Wartung erforderlich sind, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte zurückzutreten; (8) bei denen es sich bei dem Leistungsgegenstand um Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (9) zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen; (10) abgeschlossen durch eine öffentliche Versteigerung; (11) für die Erbringung von Beherbergungsleistungen, außer zu Wohnzwecken, Warenbeförderung, Autovermietung, Catering, Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag der Tag oder Zeitraum der Leistungserbringung angegeben ist; (12) bei der Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist und nach Unterrichtung des Verkäufers über den Verlust des Rücktrittsrechts begonnen hat Vertrag
8.11. Die in diesem Punkt 8 der Verordnung enthaltenen Bestimmungen über den Verbraucher gelten ab dem 1. Januar 2021 und für ab diesem Datum geschlossene Verträge auch für den Dienstleistungsempfänger oder den Kunden, der eine natürliche Person ist, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit seinem Unternehmen steht, wenn der Inhalt dieses Vertrages weist darauf hin, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, insbesondere aus dem Gegenstand der von ihm ausgeübten Geschäftstätigkeit, der auf der Grundlage der Bestimmungen über das Zentralregister und Informationen zur Wirtschaftstätigkeit zugänglich gemacht wird



9. BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMER

9.1. Dieser Punkt 9 der Verordnung und alle darin enthaltenen Bestimmungen werden angesprochen und sind daher nur für den Kunden oder Dienstleistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, und ab dem 1. Januar 2021 verbindlichund für ab diesem Zeitpunkt geschlossene Verträge, die nicht auch eine natürliche Person abschließt, die in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ergibt der von ihm ausgeübten Geschäftstätigkeit, zugänglich gemacht auf der Grundlage der Vorschriften über das Zentralregister und Angaben zur Wirtschaftstätigkeit
9.2. Der Verkäufer hat das Recht, vom Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum seines Abschlusses zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keinerlei Ansprüche des Kunden gegen den Verkäufer
9.3. Der Verkäufer hat das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich einer vollständigen oder teilweisen Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und der Tatsache, dass der Kaufvertrag abgeschlossen wird.
9.4. Der Diensteanbieter kann den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen durch Übersendung einer entsprechenden Erklärung an den Kunden kündigen
9.5. Die Haftung des Leistungserbringers / Verkäufers gegenüber dem Leistungsempfänger / Kunden, gleich aus welchem ​​Rechtsgrund, ist – sowohl im Rahmen einer einzelnen Forderung, als auch für alle Forderungen insgesamt – auf die Höhe des gezahlten Preises und beschränkt Lieferkosten gemäß dem Kaufvertrag, jedoch nicht mehr als bis zu einem Betrag von eintausend Zloty. Die im vorstehenden Satz genannte Betragsbegrenzung gilt für alle Ansprüche des Dienstleistungsempfängers / Kunden gegen den Dienstleistungserbringer / Verkäufer, auch in Ermangelung eines Kaufvertrags oder ohne Zusammenhang mit dem Kaufvertrag. Der Leistungserbringer / Verkäufer haftet gegenüber dem Leistungsempfänger / Kunden nur für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden und nicht für entgangenen Gewinn. Der Verkäufer ist auch nicht verantwortlich für Verzögerungen beim Transport der Sendung
9.6. Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Verkäufer/Dienstleister und dem Kunden/Dienstleistungsempfänger entstehen, werden dem Gericht vorgelegt, das für den Sitz des Verkäufers/Dienstleisters zuständig ist.



10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

10.1. Über den Online-Shop abgeschlossene Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen
10.2. Änderung des Reglements:
10.2.1. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Bestimmungen aus wichtigen Gründen zu ändern, das heißt: Gesetzesänderungen; Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden - soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Verordnung betreffen.
10.2.2. Im Falle des Abschlusses von Dauerverträgen auf der Grundlage dieses Reglements (z. B. die Bereitstellung elektronischer Dienste - Konto) binden die geänderten Reglemente den Leistungsempfänger, wenn die in Art. 384 und 384 [1] des Bürgerlichen Gesetzbuches, d. h. der Dienstleistungsempfänger wurde ordnungsgemäß über die Änderungen informiert und hat den Vertrag nicht innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Datum der Benachrichtigung gekündigt. Für den Fall, dass die Änderung der Bestimmungen zur Einführung neuer Gebühren oder zur Erhöhung der bestehenden Gebühren führt, hat der Dienstleistungsempfänger das Recht, vom Vertrag zurückzutreten
10.2.3. Im Falle des Abschlusses von Verträgen anderer Art als Dauerverträge (z. B. Kaufvertrag) auf der Grundlage dieser Bestimmungen werden Änderungen der Bestimmungen in keiner Weise die Rechte verletzen, die die Kunden / Kunden vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen erworben haben die Bestimmungen, insbesondere Änderungen der Bestimmungen, wirken sich nicht auf bereits aufgegebene oder aufgegebene Bestellungen und abgeschlossene, realisierte oder durchgeführte Kaufverträge aus
10.3.In Angelegenheiten, die nicht unter diese Verordnung fallen, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Bürgerliche Gesetzbuch; das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt von 2002, Nr. 144, Pos. 1204, in der geänderten Fassung); Das Gesetz über Verbraucherrechte; und andere relevante Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts



11. MUSTERFORMULAR ZUM WIDERRUF VOM VERTRAG

(ANLAGE NUMMER 2 ZUM VERBRAUCHERRECHTSGESETZ)

Muster-Widerrufsformular
(dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie dies wünschen vom Vertrag zurückzutreten)
- Empfänger:
LOFT KONTRAKT TOMASZ TOMASZEWSKI
Komorniki 27, 63-004 Komorniki
loftdecora.pl
office@loftdecora.pl
- Ja / We (*) informiere / informiere (*) hiermit über meinen / unseren Rücktritt vom Kaufvertrag über die folgenden Artikel (*) Vertrag über die Lieferung der folgenden Artikel (*) Vertrag über bestimmte Arbeiten, bestehend aus der Ausführung der folgenden Artikel (*) / für die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Datum des Vertragsabschlusses (*) / Quittung (*)
- Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn das Formular in Papierform übermittelt wird)
– Datum
(*) Nichtzutreffendes streichen

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